+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если вовремя не доставили мебель что делать

Если вовремя не доставили мебель что делать

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго.

Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара. В такой ситуации у вас есть два варианта действий:. Данные требования вы можете предъявлять на основании пункта 2 статьи Но здесь нужно правильно предъявить требование продавцу с установкой нового срока доставки товара.

Я вам настоятельно рекомендую вести все общение с продавцом исключительно в письменной форме. То есть готовим претензию в 2 экземплярах, в которой пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваши контактные данные номер телефона. В самом тексте претензии укажите какого числа вы оплатили товар, укажите номер чека, сумму и не лишним будет приложить ксерокопию чека. Далее укажите, что должна была быть осуществлена доставка товара, но по настоящий день доставка не осуществлена.

Требуйте поставить товар до конкретной даты удобной для вас. Или требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ставьте свою подпись, дату и идите к продавцу. Передайте продавцу оба экземпляра претензии для ознакомления и потребуйте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, дату принятия, подпись и расшифровку продавца и печать если она имеется.

Забираем экземпляр с отметками себе и не теряем его. Как правильно подготовить и подать претензию полное руководство. Продавец должен выполнить ваши требования по доставке товара в отведенный вами срок, а требование по возврату денег за недоставленный товар должны быть исполнены в течении 10 дней с момента передачи вами претензии с соответствующим требованием.

Если все же товар не поставили в новый установленный вами срок, то тогда уже пишем еще одну претензию в которой требуем вернуть деньги за не поставленный товар и прикладываем к данной претензии копию предыдущей претензии, где вы установили новый срок для доставки товара который продавец нарушил.

Претензия так же подается под роспись о принятии и экземпляр с отметками остается у вас. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Если сроки доставки были установлены в договоре и товар в установленный сроки не доставили, то вы так подаете претензию в которой устанавливаете новые сроки для доставки или требуете возврата денег, которые как я вам и говорил продавец должен вернуть в течении 10 дней с момента предъявления ваших требований, желательно в письменной форме.

Если товар не поставляют и не возвращают в установленный срок, то в такой ситуации вам следует подготовить исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиться возврата денежный средств. Как потребителю защитить свои права в случае нарушения?

Получается если суд присудил в пользу потребителя рублей, то плюсом с продавца взыскивается не менее рублей штрафа в пользу потребителя.

Так же потребитель в суде может взыскать с продавца убытки причиненные ему срывом сроков доставки товара. Так что если скажем продавец доставлял вам товар достаточно долго, но все же в итоге привез, вы можете принять товар и далее уже требовать выплаты неустойки и это будет вам скидкой к товару, но скорее всего продавец откажется вам оплачивать неустойку добровольно и взыскивать ее придется в суде, но все же не лишним будет предъявить претензию продавцу об оплате неустойки вместе с расчетами.

Единственным законным поводом для задержки в доставке товара, является непреодолимая сила или вина потребителя, к примеру потребителя в установленную дату и время не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам. Если у вас возникли вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на любой вопрос и поможет решить вашу проблему.

Живаева Татьяна. Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг. Автор более 90 статей в блоге. Общий юридический стаж более 10 лет.

А если у продавца в договоре имеется вот такой пункт: 4. Неполучение Заказа в указанные в п. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п.

Причем неполучение может рассматриваться как невыполнение действий продавца т. Ларин Александр. При отказе с Вашей стороны, должен быть составлен акт, подтверждающий, что Вы действительно отказались, то есть должен быть документ, подтверждающий, что продавец направил человека с товаром, он привез его Вам, но Вы отказались. По данному факту должен быть составлен документ, где должна стоять Ваша подпись, а если отказались от подпись, должна быть по крайней мере запись, свидетели, что Вы отказались.

Но здесь четко сказано, что деньги Вам вернуть в случае отказа. Подскажите пожалцйста ,что мне делать. Я заказала в магазине межкомнатную дверь. В день доставки м не позвонили и сказали,что попали в ДТП и дверь пострадала.

На следующий день я пошла магазин и продавец пообещал разобраться и позвонить мне в понедельник т. Если есть чек или договор, то как выйдут на связь, можете сообщить о том, что отказываетесь от товара, так как не доставили вовремя.

Лучше если есть документ с датой доставки. Но если его нет, ничего страшного. Откажутся возвращать деньги, пишите претензию с соответствующим требованием и передайте ее под роспись в магазин.

Если в течение 10 после получения претензии Ваши требования не удовлетворят, то решайте вопрос в судебном порядке. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы заказывали кухню и все комплектующие к ней у одного продавца, когда подходил срок доставки кухни по договору, нам позвонили и сказали что кухня готова, но ручек к ней еще нет, и сказали что они привезут кухню установят, а на следующей недели привезут ручки и доделают все.

Но прошел уже месяц и руски так и не довезли, продавец постоянно говорит что вот вот привезут, нопредлагает вернуть деньги, как быть в такой ситуации? В договоре прописано что поставка ручек осуществляется в тот же день, что и поставка всей мебели. Для начала запишите телефонный разговор, где Вам обещают установить и привезти непоставленную фурнитуру, это на случай, если Вы не оформили никаких документов, подтверждающих, что фурнитура в день монтажа кухни установлена не была.

Далее пишите претензию, где требуйте установить фурнитуру в полном объеме и направьте на юридический адрес огранизации которая ставила Вам кухню. Если в течение 10 дней на претензию не будет ответа, то вопрос нужно будет решать в судебном порядке. В ноябре года я заказала в интернет-магазине уплотнитель.

Оплатила его через Сбербанк, но СМС об оплате товара не пришла. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что уплотнитель не могут доставить т. Через день опять звонил менеджер и сказал, что товар не смогут привезти так как товар не оплачен.

Претензию на возврат денежных средств я пока не писала, т. Если сейчас подавать в магазин претензию не поздно? И есть ли срок давности для составления такой претензии? Срока для подачи претензии нет, можете подать в любое время, но лучше не затягивать.

На основании статьи 22 Закона о защите прав потребителя, на Вашу претензию магазин должен дать ответ в течение 10 дней. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать? Что делать если товар не привезли или задерживают доставку? Понравилась статья?

Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Живаева Татьяна. Тамара 21 января, - Сергей 9 декабря, - Ларин Александр 18 декабря, - Валентина 18 декабря, - Дарья 25 декабря, - Ларин Александр 21 января, - Милая 8 января, - Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Форма поиска Поиск. В какой срок можно вернуть некачественный товар обратно в магазин? Можно ли вернуть сапоги в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги? Как вернуть некачественный товар в магазин и забрать деньги?

Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать?

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса.

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара.

Достаточно часто потребитель, когда решает оформить доставку или приобрести товар дистанционным способом посредством сети Интернет , сталкивается с ситуацией, когда продавец нарушает период доставки товара покупателю. Бывает товар и вовсе остается не доставленным. ВНИМАНИЕ : наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам понять, что делать, если магазин не доставляет товар, как рассчитать неустойку, как вернуть деньги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. В соответствии указанными нормативными актами, , если продавцом не были осуществлены свои обязанности по доставке товара, потребитель правомочен:.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки.

Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов.

При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т.

Требовать возврата денег? Вернуть мебель? Требовать неустойку за просрочку поставки? Сразу хотим отметить тот факт, что возврат или обмен бытовой мебели и комплектов хоть и надлежащего качества, но неподходящий по размеру, форме, габаритам и т.

Напоминаем, что представленная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является юридической консультацией или заключением, поскольку любое применение законодательства требует тщательного и детального изучения. Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца изготовителя использовать любой способ для реализации производимой им мебели.

Мебель по своей природе является товаром и по умолчанию предполагается, что правоотношения между потребителем и продавцом регулируются положениями ст. К договору купли-продажи мебели могут применяться положения о выполнении работ или оказании услуг. То есть, договор купли-продажи мебели должен носить характер смешанного договора — содержать условия, как о купли-продажи, так и об изготовлении мебели по индивидуальным параметрам.

В любом случае, определить наличие условий купли-продажи и оказания услуг по изготовлению мебели по индивидуальному заказу, можно только после ознакомления с условиями того или иного договора.

Только после этого договор можно отнести к разряду смешанного. В последнее время набирает обороты тенденция, когда продавцы изготовители мебели с упорством избегают в договорных отношениях с потребителем условий, которые свидетельствуют об изготовлении мебели. Основное различие в указанных главах сводится к финансовой ответственности, которую несет продавец изготовитель перед потребителем в следующих размерах:. Таким образом, продавцы изготовители мебели руководствуются экономической выгодой уменьшение штрафных санкций в случае допущения нарушения договорных условий, поэтому предметом договора могут являться исключительно положения о купли-продажи товара, без упоминания об оказании услуг по изготовлению мебели.

Получить консультацию! Если рассматривать мебель, как товар, потребитель, в соответствии с п. Если рассматривать мебель, как товар, требующий изготовления по индивидуальному заказу, потребитель, в соответствии с п.

Но надо учитывать, что выбор требований, указанных выше, должен быть предъявлен исходя из фактических обстоятельств дела и условий договора. Включение в претензию всех требований единовременно, не представляется возможным. Требование законодательства при нарушении условий договора сводится к тому, что претензионный порядок урегулирования спора при продаже мебели , обязателен, и именно его несоблюдение влечет отказ судебного органа, принять исковое заявление к производству.

От содержания и оформления претензии напрямую зависит ее удовлетворение, поскольку составленное "дилетантом", она может содержать неверные сведения, неправильно применен закон к возникшим между сторонами правоотношений и т.

Поэтому, настоятельно рекомендуем обращаться к компетентным специалистам для прохождения досудебного порядка урегулирования спора. Если все-таки было принято решение самостоятельно попытаться реализовать процесс составления и отправки претензионного письма, при его составлении требуется обратить внимание на следующее:.

Лишь в случае неисполнения требований потребителя обычно это срок составляет 10 дней , потребитель имеет право обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями в порядке ст. В данной статье мы рассмотрели часть основных вопросов и нюансов, которые возникают в процессе заказа и покупки мебели. По большей части мы опирались на общие ситуации, не рассматривая более сложные случаи, которые требуют индивидуального подхода.

Возникли вопросы по нашим услугам, ценообразованию или нужна правовая оценка ситуации? Адрес офиса : г. Москва, Нижняя Сыромятническая, 10, стр. Что делать? Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки.

Содержание страницы Чем регулируются правоотношения? Способы реализации мебели Применение законодательства Условия договора Предъявляем требования продавцу Что делать дальше? Мы должны больше знать о вашей проблеме. Оставьте контактную информацию для предметного диалога.

Ваша заявка принята! В ближайшее время мы обязательно свяжемся с Вами! Приложить файлы не обязательно.

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

Что делать, если были заказаны и оплачены изготовление, доставка и установка мебели, но в установленный договором срок исполнитель свою обязанность не выполнил? Более того, исполнитель не отвечает на телефонные звонки. Самый действенный способ повлиять на ситуацию — это написать претензию тому лицу, которое нарушило ваши права. Пропуск этой стадии в процедуре защиты нарушенных прав замедляет решение проблемы.

Первым делом нужно написать исполнителю письменную претензию, чтобы зафиксировать факт недовольства покупателя нарушением исполнителем условий договора, в частности, нарушением установленных сроков изготовления мебели. В претензии нужно зафиксировать все сведения, которые будут необходимы в дальнейшем для рассмотрения дела, например, в Роспотребнадзоре, в суде. То есть в претензии должны быть перечислены место адрес организации , где был заключен договор, регистрационный номер договора и дата его заключения.

В соответствии со ст. Нужно выбрать один из двух пунктов. Например, установить новый срок исполнения заказа. Именно этот вариант и рассмотрим далее. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Претензию лучше вручить лично по месту заключения договора.

Один экземпляр претензии передается представителю продавца, на вашем экземпляре нужно получить отметку о том, что претензия принята, указана дата, поставлена подпись и расшифровка Ф. Если лично вручить не удается, то претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Исполнитель взял на себя обязательство изготовить по согласованному эскизу мебель, доставить её в квартиру заказчика и установить. Заказчик взял на себя обязательство принять и полностью оплатить заказанную мебель. В соответствии со статьей В случае отказа добровольно удовлетворить мои требования, оставляю за собой право в целях защиты нарушенных прав обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

При составлении публикации были использованы мой личный опыт и разъяснения Роспотребнадзора. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации: Юрист,. Написать сообщение. Краткое содержание: Алгоритм Новый срок доставки Примерный образец претензии Обсуждение. Приходилось ли Вам защищать свои права потребителя?

Проголосовали: Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 66 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Переведут ли школьников в сентябре на дистанционное обучение? Кто несет ответственность за сломавшийся после покупки автомобиль с пробегом? Будет ли введено дистанционное обучение в сентябре откуда появились слухи.

ВС разъяснил, когда нельзя уступить потребительский штраф. Черный список популярных продуктов с нитратами из наших супермаркетов. Влияние факта устранения существенного недостатка товара на реализацию права потребителя на защиту. Российская фабрика продаст в США шоколадные яйца. Защита прав потребителей под контролем.

В большинстве случаев при покупке мебельного изделия покупатель договаривается с продавцом о доставке товара на дом. Это же относится и к тем случаям, когда мебель делается на заказ.

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными.

Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в главе гражданского кодекса. В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику. Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.

Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю.

Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре. Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели.

Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки. Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя.

Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой. К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель. Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег.

Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку. Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату.

Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку. Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний. Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне.

Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям. Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку.

Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем. Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей.

Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист. Заказала кухню у ЧП,, югория мебель,, 28 мая ,есть договор срок доставки 40 дней, сегодня 14 июля нет кухни, постоянно говорят в понедельник будет.

Что делать? Кровать доставили,а дивана по сей день нет,хотя по условию договора,должны были доставить наш заказ до 7. Отвечала,что его нет на складе и скоро должны подвезти. Служба доставки,так же,не имеет понятия,когда нам его доставят. Просила номер телефона руководителя,все отвечают,что с руководителем связи нет.

Я не понимаю,что это за компания такая,в которой руководитель прячется от покупателя. И в каждой области разное ИП. В начале декабря купили стол и диван. Что у них акция и не надо ждать полного срока 42 дня, сроки поставки вышли диван так и не привезли!!!

Звоним в фирму они не чего не могут сказать , ждите!!! Диван мы специально приобретали с тем расчетом что у нас будут гости ,в итоге все сорвалось!!

Тоже многочисленные звонки, обещания и тд т тп! Нервы на придели! Ждём уже 3 месяца диванчик.. Мне третий месяц не могут до конца собрать детскую и шкаф, а на кухне фасады возят туда сюда. Это третий месяц происходит. Это крохи. Могу ли я требовать от всей стоимости заказа неустойку мне оплатить?

Похоже все интернет магазины лохотроны. Я про магазин Бест мебель шоп. Я тоже заказала с мужем шкаф купе Титан-ф 4с фотопечатью, после того как распоковали обнаружили, что рисунок на двери не соответствует и ящики напилили не того размера, как мы заказывали, позвонили на фирму в гарантийный отдел, обещали заменить, но до сих пор вопрос не решён, привезли шкаф После заказа и оплаты начинают игнорировать кормить завтраками.

Деньги получены и покупатель им теперь не интересен. Хотела у них ещё диван заказать, но теперь не буду, раз у них так много халтуры и брака!!!! Очень жаль, что плохие отзывы мне не попались раньше, я бы ни за что тут не заказывала.

Как они не понимают, что теряют клиентов, так бы люди у них заказывали и советовали своим друзьям и знакомым. А я связалась с шарашкиной конторкой много мебели. Две недели уже просрочки. Халатное отношение. Прикрывать таких надо! Вам так и не привезли ещё мебель? Нсли привезли то выплатили ли неустойку и что вы предпринимали в вашем случае?

Просто мы тоже ждём никак не дождёмся…. Ждём второй месяц. Будем обходить его стороной. Аналогично и мы попали! Оплатили шкаф 2 декабря года. Сегодня 26 января — шкаф так и не привезли! Написала заявление на возврат денег — так у них и денег нет, чтобы вернуть!

Собираюсь еще теперь и компенсацию требовать! Не связывайтесь!!! И мебель у них тоже не самая лучшая, как оказалось! Купила кухню в магазине Хофф. Самый дрянной магазин который только я знаю. Подаю на них в суд за непоставку товара и пользование чужими средствами в течении 2- месяцев. Тоже купили кухню в ХОФФ, ждём ее пол года уже. Кормят обещаниями каждый раз. Нервы закончились уже.

Ребята, поправьте статью. Я уже не говорю о том, что здесь вообще применяются другие законодательные нормы — ст. Сегодня 5 октября г. Добрый день! В результате, в адрес Много мебели ИП Богатова направила претензию и впоследствии подала иск в суд. Взыскали и сумму, оплаченную за шкаф, и сумму неустойки, и штраф за просрочку, и моральный вред, и судебные издержки.

Если интересно, пишите на электронку: mailto:evelina. До сих пор не могу его дождаться! У стала уже разговаривать с горячей лишней,ничего не решают! Купили в ,,много мебели,, мебель ,пришли за диваном ,но нам предложили акцию купите шкаф и комод то диван вам в подарок,но мы так и зделали. Такая же история..

Неустойка за просрочку доставки мебели

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Не доставили мебель вовремя в срок, что делать?

Смотря какого итога вы теперь хотите. Если вернуть предоплату, то пишите письменную претензию на отказ от товара и возврат денег. Если компенсацию задержки, то дождитесь товара и пишите претензию на неустойку, если откажут, то в обращайтесь в суд за взысканием. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Не доставили мебель вовремя в срок, что делать? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2.

Что делать если товар не привезли или задерживают доставку? В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара.  в течении какого времени можно предоставить претензию продавцу за не вовремя доставленный заказ. Комментарий добавлен Тамара, от 21 января, - ответить.

При покупке мебели на заказ с условием доставки обычно вносится предоплата. Бывает, что магазин затягивает сроки поставки, в связи с чем необоснованно пользуется денежными средствами покупателя, лишая его возможности получить купленную вещь в согласованные сроки. При нарушении срока поставки мебели клиент вправе потребовать от продавца уплаты неустойки. В статье рассмотрим, как согласовываются сроки поставки и каким образом выявляется факт просрочки,.

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Что делать, если были заказаны и оплачены изготовление, доставка и установка мебели, но в установленный договором срок исполнитель свою обязанность не выполнил? Более того, исполнитель не отвечает на телефонные звонки. Самый действенный способ повлиять на ситуацию — это написать претензию тому лицу, которое нарушило ваши права. Пропуск этой стадии в процедуре защиты нарушенных прав замедляет решение проблемы.

Что делать, если магазин не доставляет товар?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ванда

    Ну я не знаю. На чей вы стороне господин адвокат.

  2. tiolelicli

    Да кол посадить Вас всех !

  3. Климент

    Меня послали уже раз 40,за год. сельсовет меня игнорирует.

  4. sichuzzpel

    Юрист советует теплее одеваться: угораю с этого дядьки)))

  5. Трифон

    Хотя од этой власти,как и од свиней,всего можно ожидать.

© 2018-2021 reelbigfish.ru